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关于进一步加强医院安全保卫工作确保正常医疗秩序的通知
信息来源:本站原创   点击数:1469   添加时间:2013-7-31 16:51:04   

关于进一步加强医院安全保卫工作确保正常医疗秩序的通知


    关于进一步加强医院安全保卫工作确保正常医疗秩序的通知 豫卫医[2000]41号近年来,因医患双方对诊治护理后果及其原因认定有分歧引发的医疗纠纷呈增多趋势,无理纠缠事件也越来越多。有些病人或其家属不按规定的鉴定处理程序解决问题,而是采取到医院纠缠、谩骂,甚至围攻、殴打医务人员的错误作法,严重干扰了医院的正常医疗秩序,危及医务人员人身安全,损害广大病人的权益,影响社会安定。为维护医院秩序,保障病人和医务人员的合法权益,根据卫生部、公安部《关于维护医院秩序的联合通告》精神,特通知如下:

    一、医院是救死扶伤、治病救人的重要场所。禁止任何人利用任何手段扰乱医院的医疗秩序,侵犯医务人员的人身安全和合法权益,损害国家财产。

    二、医院要进一步加强管理,严格执行首诊负责、查对、会诊、值班、交接班等规章制度和岗位责任制及技术操作规程,医务人员要牢固树立以病人为中心观念,以对病人高度负责的精神,同情关心尊重病人,努力建立相互尊重、相互信任的良好关系,不断提高医疗质量,改善服务态度,防范医疗纠纷的发生。

    三、病人要严格按照医嘱进行检查、治疗,要按章交费,不得以任何借口拒付医疗费,不得在自己的要求未满足时,寻衅滋事。在医生开具出院医嘱后仍占据病床拒不出院者,医院可强制病人出院。

    四、加强医院安全保卫组织建设。二级以上医院必须成立保卫科,配备必要的人员和器械设备,建立健全规章制度。二级以下医院要配备专职人员负责安全保卫工作。辖区公安派出所可根据实际需要,在有条件的医院建立警务区,加强医院的治安工作。

    五、公安机关要加强对医院安全保卫工作的监督、检查、指导,及时依法查处医院发生的刑事治安案件,严厉打击违法犯罪活动,维护医院的正常医疗秩序,保护国家财产。

    六、发生医疗纠纷后,医院与就诊人或其家属应立即共同封存病案等医疗文书,交由当事医院医务科保管;因输液、输血、注射、服药等引起的医疗纠纷,要对现场实物暂时封存保留以备检验,并报主管卫生行政部门。任何单位和个人未经院方许可不得私自翻阅、摘抄病案等医疗文书。凡涉及法律纠纷,需要病案等医疗文书作处理依据时,司法部门或保险公司可凭单位介绍信由医院提供病案抄件或摘录,原病案不得外借。

    七、病人或其家属对诊治或诊治后果有异议时,应按《河南省〈医疗事故处理办法〉实施细则》规定时限,向医院书面提出。医院要按规定时限认真给予鉴定和处理。发生医疗纠纷,首先遵循协商处理的原则,医患双方应尽量协商解决。医院与病人或其家属商谈时,医患双方派代表参加。

    八、病人在医院死亡后,尸体应立即移放太平间,任何人不得以任何借口将尸体留置在太平间以外的任何地方。尸体在医院太平间停放时间,夏季不得超过72小时,其它季节不得超过1周。严重传染病死者尸体,必须立即移送火化。无正当理由逾期不处理的尸体,医院有权代为火化,家属要负担有关费用。火化后的骨灰通知家属领回。家属接到通知后15天内不领取的,医院有权处理。

    九、医院和医务人员权益受法律保护。病人或其家属不得以医疗事故等为理由,停尸要挟、打砸医院,不得围攻、殴打医务人员和医院领导、影响医院正常工作秩序和其他病人的治疗;禁止在医院内太平间外的任何地方为死者举行任何形式的迷信祭祀活动。严禁在急诊、医疗场所醉酒闹事,影响急救医疗工作开展。发生上述情况,医院治安保卫组织要采取措施,防止事态扩大。公安机关接到报警,要迅速出警,予以制止,情节轻微的,按照《中华人民共和国治安管理处罚条例》处罚,情节严重、触犯刑律的,依法追究刑事责任。公安人员和医务人员不得参与涉及医疗纠纷的任何闹事活动,更不准组织闹事,违者从严处理。

    十、卫生、公安部门要密切配合,确保医疗纠纷及时妥善处理,维护医患双方合法权益。

    十一、本规定自印发之日起执行。

                                                          000年五月二十四日

  主办:信阳市医疗纠纷预防与处置领导小组办公室
信阳市医调委
地址:信阳市建设路巡警支队
联系电话:6293120
电子邮箱:yljf110@163.com
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